Q&A

A:ポケキングではアイテムを送る前に事前にお見積りができるLINE査定を行っております。LINEを使って画像を送るだけで簡単に査定額がわかります。こちらでLINE査定について詳しくはご説明しています。

A:買取サービスとしては、宅配買取・店頭買取・出張買取の３種類のサービスを提供させていただいております。

A:本人確認書類と買取依頼書が必要になります。こちらからプリントアウトできます。＊手書きでも問題ございません。

A:無料サービスの宅配キットをお申込下さい。

A:宅配買取の場合、到着後お客様より金額了承のお返事を頂ければ金融機関の営業時間にもよりますが最短で即日お振込みも可能です。ただし基本的に土日は査定業務は行なっておりませんので、翌週月曜日になります。

A:はい、迅速査定を業務優先しておりますので営業日であれば商品到着後、即日査定結果のご連絡をしております。14時までにご提示買取額にご了承頂ければ即日入金も可能です。

A:はい、宅配・出張・店頭買取のいずれも手数料無料です。
宅配買取：お見積り金額3000円以上から送料も弊店が負担いたします。
出張買取：出張費も全国無料です。
※お申込み時におおまかな数量や種類またはそれらが判別できるお写真をご連絡ください。

A:はい！全く問題ございません！買取しております！

A:品物が大量にある場合は出張買取でお伺いすることも可能です（120サイズ段ボール10箱以上から対応可能です）

A:はい、昔遊んだゲーム、玩具、フィギュア、指人形やぬいぐるみまで買取しております。

A:店頭販売されているぬいぐるみよりは買取額は落ちますがゲームセンターやUFOキャッチャーで取れたプライズ品（景品）も喜んで買取しております。

A:はい！軽度な汚れや傷であればNO減額で査定します！大きなダメージや破損、欠品がある場合は満額で買取出来ない場合もございます。

A:ポケキングは実店舗を持たないオンライン店舗になるため、実店舗に比べて大幅に運営費、人件費などのコストカットしているため査定額や20％UPボーナスをお客様に還元できるようになっております。

A:ご安心ください！コンビニに持ち込めば発送できます！

A:未成年の方は保護者様の身分証明書コピーが必要になりますので、必ずお家の方の承諾を得てからご依頼ください

A:本人確認書類(運転免許証や保険証のコピー等)をご用意ください。

A:古物営業法の定めにより、身分証明書のご提出によるお客様の申告情報の確認が義務付けられております。
当社ではお客様よりいただいた身分証の写しは法定期間厳重に管理、保管した後、責任をもって廃棄いたします。

A:業者さまからも、積極的に買取をさせて頂いております。お問合せフォーム、フリーダイヤル☎0120-540-503までお客様にお問合せください。

A:メール、lineにてお知らせいたします。また簡単な「連絡不要そのままお振込み」も出来ます。

A:当店ではお客様の大切な情報を適切にかつ厳重に管理し、 お客様がご利用し易い環境をまず第一に考える事が企業の責務だと考えております。 その為に個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、 日々それに則って運営させていただいております。

A:はい、もちろんキャンセル可能です。ご返送にかかる送料はお客様負担になりますので予めご了承ください。

A:買取に出される前にクリーニングやお掃除などでお品物を綺麗にしていただくことと、 箱・マニュアル、保証書など付属品があるものも一緒にお持ちいただけましたら より高価買取ができる場合がございます。
また量をまとめていただけましたら、お値段にも加味させて頂きます。

A:はい、無料お引き取りもしております。